关于推动实施“双证关联”服务新举措的通知
各相关单位：
为进一步提升管理服务效能，中国出入境管理局决定从2025年3月20日起，为有需求的港澳台居民签发来往内地（大陆）临时通行证，并提供来往内地（大陆）通行证与居住证“双证关联”核验服务。为全力做好推动实施工作，现将有关事项通知如下：
一、实施背景
随着港澳与内地、台湾与大陆间交流往来日益密切，越来越多的港澳台居民来内地（大陆）商贸、旅游、学习、工作和生活，他们在使用通行证和居住证享受生活发展便利的同时，因通行证遗失损毁或忘记携带存在“出行难”问题。港澳台居民在境内乘坐飞机、火车时，如证件遗失损毁或忘记携带，需从机场、车站前往当地公安机关出入境管理机构开具纸质证明，来回折返耗时影响行程。此外，部分港澳台居民同时持有通行证和居住证，其持用任一证件办理金融、互联网等业务后，再持另一证件时有关部门难以核验两证的关联关系，带来生活办事不便。针对港澳台居民融入发展中的急事难事，出入境管理局积极会同有关部门通过科技赋能，推出上述两项便利举措。
二、便利措施具体内容
一是港澳台居民因遗失损毁或忘记携带通行证，需紧急乘坐飞机、火车在内地（大陆）城市间出行的，可通过手机登录中国出入境管理局政务服务平台（移民局12367）即时申办有效期为7天的电子临时通行证，供民航、铁路等单位查验，避免耽误正常出行。
二是港澳台居民因办理个人事务有通行证与居住证关联需求的，可在该局政务服务平台提交关联查询申请，或向全国任一县级以上公安机关出入境管理机构申请开具纸质关联查询结果，用以向有关部门和企业证明本人通行证与居住证的关联关系。为港澳台居民提供办证办事服务的各行业主管部门及企业可申请对接该局出入境证件身份认证平台，根据港澳台居民需求，通过系统对接自动核验双证的关联情况。
三、咨询服务热线
港澳台居民需详询两项便利措施及出入境证件便利化应用问题的，可致电12367服务热线。
四、工作要求
各单位要始终聚焦市民群众的所需所盼，积极解决其关心关切的实事难事，持续创新出入境管理服务，持续推进出入境证件便利化应用工作，为港澳台居民在交通、金融、电信等领域提供办证办事便利。同时，各单位也要继续聚焦港澳台居民新期盼新需求，持续强化出入境管理服务效能，努力为港澳台居民在内地（大陆）生活发展提供同等普惠便捷、智能精准的便利服务，积极服务国家发展大局，促进两岸融合发展。
