昆山市人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现向社会公开昆山市人民政府2024年政府信息公开工作年度报告。报告主要由政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施等部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。本报告可通过昆山市人民政府网站（www.ks.gov.cn）查阅或下载。如需咨询，请与昆山市人民政府办公室联系（昆山市前进中路108号；邮编：215300；电话：0512-57009190）。

一、总体情况

2024年，昆山市人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实党中央国务院、省委省政府、苏州市委市政府关于推进新时代政务公开的系列决策部署，紧紧围绕市委、市政府中心工作，进一步提升我市政务公开质量和水平，更好发挥以公开促落实、强监管功能。

1.扎实做好主动公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，主动公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，确保法定主动公开内容全部公开到位。一方面持续深化网站内容建设，“昆山市人民政府”网站全年共发布信息17543条，其中政务公开信息10151条；开设专题专栏8个；发布解读信息92条；回应公众关注热点或重大舆情130次；政务服务事项1831项，其中可全程在线办理政务服务事项1729项，全年办理量达7630653件；发布征集调查78期；开设在线访谈32期。另一方面加强监管执法信息公开，依托昆山市公共信用信息服务平台和国家企业信用信息公示系统，公示行政许可信息42096条，行政处罚信息14753条。

2.规范办理依申请公开。做好市政府本级依申请公开答复以及政府信息公开行政复议、行政诉讼应诉，指导全市各级行政机关规范开展依申请公开工作。全年全市各行政机关新收政府信息公开申请1673件，上年结转政府信息公开申请数量66件，内容较为集中在城乡规划、土地征收、房屋征收、物业管理等事项，当年度办结1632件，结转2025年度138件。

3.完善政府信息管理。常态化开展政策文件清理，截至2024年12月31日，全市保留现行有效的行政规范性文件127件，其中市级规范性文件96件。持续强化政策文件库和规范性文件库建设，优化完善文件搜索、数据下载功能，确保群众更加便捷获取相关信息，严格执行集中公开和动态更新工作机制，不断提升政府信息公开的质量和实效。

4.加强信息公开平台建设。积极拓展政府网站智能化应用，更新昆山市人民政府门户网站智能问答版块，汇集最新政策热点和政务服务资源，为公众提供7×24小时自动、便捷的在线问答服务。牵头开展全市政务新媒体精简提质工作，对全市政务新媒体进行规范清理整合，着力解决政务新媒体账号发布内容质量低传播力弱，服务入口散应用效果差等问题，截至2024年12月31日，全市政府系统政务新媒体优化整合至46个，同比压减数量超17%。

5.严格运用督导考核。对照上级政务公开工作要求和我市政务公开工作实际，继续将政府信息公开工作列入全市行政机关年度绩效考核，促进各板块、部门认真履行职责。建立定期自查、日常提醒、季度督查通报机制，对政府网站及政务新媒体的整体运行情况、栏目更新情况、信息内容质量进行监督，切实提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进工作措施

2024年我市政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但对照新形势、新任务依然存在着一定的差距。主要表现为：一是政务公开平台有待进一步优化；二是部分工作人员业务能力还需进一步提高；三是政策解读形式和内容还需进一步丰富。

下一步改进措施：一是加强政务公开平台建设，合理优化栏目设置和功能设计，落实好日常检测和通报机制，推动政府网站和政务新媒体提质增效；二是继续深入开展业务培训，全力提升基层政务公开工作人员的能力和水平；三是充分运用通俗易懂、灵活多样的图表图解、音频视频等展现形式，进行多方位、形象化解读，持续提升政策解读工作质量和效果。

六、其他需要报告的事项

全市行政机关在办理2024年度信息公开申请中未收取信息处理费。