2月2日，为期40天的2026年春运在满是牵挂与期盼的氛围中正式启幕。
春运首日，高铁昆山南站候车大厅内暖意融融、年味渐浓。市交通运输局联合市委宣传部、市文联以及铁路部门等单位举办“温馨春运，暖‘新’相伴”主题活动。
市文联组织的书法家们凝神挥毫，一副副寓意吉祥的春联、一个个遒劲有力的“福”字新鲜出炉，被陆续送到往来旅客手中，将新春的美好祝愿与浓浓的年味，传递给每一位归乡人。
除了传统年味加持，暖心服务与前沿科技更让春运归途暖意倍增。暖“新”市集上，免费爱心包裹寄递、暖心热饮供应、反诈宣传普及、文明有礼引导等服务一应俱全，工作人员与志愿者们热情接待每一位旅客，耐心解答出行疑问，细致提供便民帮助，用点滴行动化解旅客返乡途中的疲惫。
市交通运输部门首次联合沪光智能推出“智慧春运科技鹿城”主题科技展演，更是吸人眼球。“机器人写‘福’字”精准灵动，两台X2机器人演绎的舞蹈节奏感十足，机械狗舞狮表演憨态可掬、趣味盎然。科技与传统碰撞出别样火花，为旅客带来了意想不到的新春惊喜，也展现了昆山科技创新的活力。
春运期间，交通运输部门将进一步强化与相关部门协同联动，精准研判客流高峰走势，畅通铁路、公路、地铁的衔接渠道，增设便民设施，持续提升旅客出行体验；完善灾害天气等突发事件应急预案，强化风险研判预警，全力保障每一位旅客平安、便捷、温馨返乡，让春运之路更畅通、更温暖、更安心。
今年春运长距离出行仍以铁路和自驾为主。铁路客流高峰集中在2月12日—14日、2月23日—24日及3月1日—3日；高速客流高峰则集中在2月7日—12日、2月22日—25日。
客流数据传递着团圆的滚烫热度。据预测，今年春运期间，昆山铁路客运预计到发客流224.3万人次，同比增长4.6%；高速进出昆车流845万车次，同比增长6.6%。公共交通同样迎来出行高峰，全市地铁客运量将达596万人次，公交客运量达580万人次，多元运力协同发力，全方位满足群众多样化出行需求。
铁路部门今年还推出老年旅客电话购票服务，可拨打铁路12306客服电话订票；2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票。此外，铁路部门还推出旅客误购限时免费退票服务（具体以铁路12306官网公布为准）。
