近期,陆家镇便民服务中心围绕“聚力赋能、个个精彩”服务主题,积极响应第四届“全国个体工商户服务月”活动安排,通过政策扶持、资源整合、精准服务等多元举措,切实为个体工商户纾困解难、赋能发展。
摆摊咨询“面对面” 政策服务“零距离”
活动现场,公安、社保、医保、税务等窗口业务骨干齐聚,围绕商户生产经营中的证照办理、税费减免,以及群众关心的社保参保、医保报销等高频民生事项,通过发放宣传手册、现场演示操作、一对一答疑解惑等方式,开展政策宣传与业务辅导。依托部门联动效应,邀请市数据局市场准入科、数据安全科业务能手下沉一线,针对经营主体登记、数据安全合规等最新政策法规进行深度解读,帮助企业和商户吃透政策、用好政策,有效解决办事过程中的“堵点”“难点”。
走访问需“点对点” 精准对接“解难题”
为更贴合商户实际需求,市场准入科工作人员主动深入两大市场的商户门店,开展“上门式”政策宣讲与需求摸排,现场发放《促进个体工商户发展条例》《个体工商户登记管理规定》等宣传手册,认真倾听商户在日常经营中遇到的政策理解不透彻、办事流程不熟悉等问题,逐一记录并现场给予解决方案,真正实现“群众有需求,服务马上到”,让政务服务既有温度又有速度。
座谈交流“心贴心” 共商对策“促发展”
为切实守护周边小微商户合法权益,市场准入科邀请商户代表、物业等召开调研座谈会,聚焦商圈发展现状与商户实际困难共商解决方案。一方面,围绕商圈房屋出租中可能存在的地址冒用、经营主体虚设等问题,通过试点推行房产管理人制度,进一步明确职责、规范登记流程,从源头上杜绝违法违规行为;另一方面,针对商户反映的线下实体经营压力大、商圈人流量不足等困境,深入探讨“线下转线上”的转型路径,重点分析“电商+直播”等新型经营模式的可行性,通过整合资源、联合发展,共同开辟线上销售新渠道,为个体工商户高质量发展注入新动能。
下一步,陆家镇便民服务中心将以本次活动为契机,建立健全个体工商户常态化服务机制。通过精准化、场景化服务持续当好“服务员”“守护者”,用更实的举措、更优的服务,为个体工商户发展保驾护航!