近日
《江苏法治报》
聚焦陆家调解工作
日前
陆家镇邵村北苑的居民李某
因小区改造施工
造成下水管路堵塞
导致其家中积水造成经济损失
来镇矛调中心反映
中心知悉后立即开展工作
就矛盾问题进行见面协商
经系列工作
矛盾双方达成一致意见并签订协议
该事项得到妥善解决
近年来，陆家镇积极探索社会治理创新实践，不断寻求矛盾纠纷“最优解”，以建设社会矛盾纠纷调处化解中心为契机，在原有接访大厅的基础上进行扩建升级，整合信访、司法、公调等多方力量，完善分级化解、协同联动机制，为群众提供可靠、高效的调处平台。
01 打造可靠高效解纷中心
为及时、就地解决问题，有效推动积案进展，中心依托信访每周三领导开门接访日，提请镇领导、相关职能部门至中心接访，并结合矛调中心每周三律师坐席日，安排律师参加调解。
与此同时，陆家镇联合昆山市法院设立“融合法庭”，进一步丰富和增强矛盾纠纷多元化解“一站式”平台的功能，更好地发挥司法参与、推动、规范和保障作用；共建全国首个镇域治理法治服务中心，通过“理论+实训”双轮驱动，开展基层干部培训活动，今年共计实训8次144人，进一步强化基层治理力量法治思维、提升专业化水平，为全镇多元解纷力量提供支持。
02 充分激发本土调解力量
培育“老吴”工作室，调解员吴建忠及其他调解能手以说乡音、讲政策的形式，为片区居民提供物业、劳资、动迁等方面纠纷调解，坚持“抓前端、治未病”的工作理念预防和化解矛盾纠纷。今年上半年，参加调处矛盾39批次45人次，涉及金额38.5万元，为陆家镇基层治理、矛盾调解作出积极贡献。
打造具有个人特色的法律服务品牌“魏你办”，设立陆家镇人民调解委员会房屋租赁调解工作室，为居民提供更加优质便捷的法律服务的同时，化解房屋租赁类矛盾纠纷。今年上半年接待咨询人数300人次，成功调解各类纠纷共计79件，涉及金额70万余元，收到群众送来的锦旗1面。
03 立足法治开展调解工作
该中心以人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”为基础，畅通“诉调”“公调”“访调”三调对接渠道。在人民调解方面，形成了以镇人民调解委员会为中心，以各社区调解委员会为基础的人民调解工作体系。全镇共配备调解员38名，其中专职调解员24名。在行政调解方面，2022年成立了昆山市陆家镇行政调解委员会，进一步强化行政调解工作。在司法调解方面，巡回法庭积极发挥诉前调解作用，壮大诉前调解队伍，配备诉前调解员5名，今年以来共调解纠纷142件，成功率约30%。
陆家镇社会矛盾纠纷调处化解中心
将朝着丰富调解力量
整合部门资源
扩大中心影响
等方面稳步迈进
通过加强源头治理
落实首问责任制等方式
提升初信初访一次性化解率
让“有矛盾、找矛调”
逐步成为基层共识
努力成为群众眼中
“可靠+高效”的优质解纷平台
