近日，昆山遭遇持续低温雨雪冰冻天气，我市民政系统第一时间启动应急响应机制，通过“主动发现+精准救助”模式，构筑起全方位、多层次的防寒救助体系，为困难群众送去冬日里的暖心守护。
全面强化应急防范
向全市21家养老机构（含市福利院），市救助站、11家慈善救助驿站等民政服务机构，发布低温雨雪冰冻灾害防范工作提示。加强特殊群体关爱，指导区镇对养老、儿童福利机构等加密巡查；全面排查取暖设备、电路、燃气管道等，严禁设备“带病”运行；重点防范卧床吸烟、违规使用电热毯、取暖器等火灾风险；落实水管防冻措施，防止因低温爆裂影响供水；严格执行24小时专人值班和局分管领导带班制度，救助热线“全天候”畅通，确保突发事件“早发现、早处置”，全力保障服务机构安全平稳运行。
筑牢民生保障底线
为全力守护困难群众安全过冬，全局迅速行动、扛起责任，扎实推进困难群众救助保障工作。充分发挥救助管家、社区网格员等基层力量，坚持“线上+线下”双轨模式，通过上门走访、电话关怀、微信沟通等多样化方式，对全市2560余名低收入人口展开全面巡访排查。重点加强对独居特困人员、重病重残家庭等特殊群体的关爱频次，实现巡访救助全覆盖、无遗漏。同时，各区镇结合“寒冬送温暖”活动，为部分困难家庭送上围巾、毛毯等御寒物资，用暖心服务守护困难群众冬日平安。此外，及时足额发放各类救助保障资金，切实保障困难群众基本生活，今年以来，已发放生活救助金161.96万元，实施临时救助57人次，发放临时救助金17.37万元。
高效开展救助帮扶
为保障生活无着的流浪露宿人员安全过冬，市救助站在寒潮预警发布后，第一时间组织开展全站安全检查，确保供暖、用电、用水安全；迅速组织成立专项救助小分队，主动加强与公安、住建（城管）等部门、各区镇的高效联动，针对昆山站、昆山南站、中华园地区、桥梁涵洞、24小时自助银行等重点区域，开展高频次、拉网式联合巡查7次。严格执行分类救助、分区管理原则，对于经耐心劝导仍不愿入站接受救助的人员，现场发放充足的御寒棉衣、棉被和方便食品等物资，及印有救助站地址、联系电话及服务内容的“救助引导卡”，确保其在需要时可及时求助。本周以来，共为生活无着的流浪乞讨人员提供无偿救助服务14人次，其中，站外巡查发现露宿人员6人次。提供返乡乘车凭证9人次、发放救助物资54件、提供站内照料4人次。
慈善力量温暖补位
在传统街面救助基础上，依托“1+11”慈善救助分中心、驿站，为各类临时遇困人员提供24小时“应急性、过渡性、便利性”临时庇护。入冬以来，共出动巡逻85车次，投入工作人员2079人次，提供各类救助服务2710人次，其中入驻服务382人次。新春将至，我局将联合市慈善总会，向2400余户低保、特困、低保边缘、孤儿、优抚对象、支出型困难家庭等特殊群体，发放慈善礼包。
下一步，全市民政系统将持续关注寒潮动态，紧盯困难群众急难愁盼问题，落细落实各项救助保障政策，加强应急值守和巡查探视，全力保障困难群众安全温暖过冬。
