一、总体数据
2026年05月25日至05月31日，昆山12345受理有效诉求54183件，环比下降1.73%，即时办结量为43071件，派发量为11112件，即时办结率为79.49%，现场满意度为98.86%。
二、点赞台
1.2026年5月25日
表扬对象：淀山湖镇便民服务中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬淀山湖镇便民服务中心罗姓工作人员，耐心沟通、热心助力异地市民顺利办理房产证。
2.2026年5月26日
表扬对象：昆山供电公司工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山供电公司工作人员，因用户错报装表位置致电表误装，供电师傅主动作为，联系帝宝花园物业申报并上门更正安装，责任心强。
3.2026年5月27日
表扬对象：昆山市数据局工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市数据局的张姓、凌姓和孙姓三位工作人员，耐心指导其进行住宅项目图纸修改、规划许可证申报，专业高效。
4.2026年5月28日
表扬对象：昆山高新区震川社区卫生服务中心医生
表扬事件：市民来电表扬昆山市震川社区卫生服务中心中医科的丁医生和姚医生，医术精湛、用药对症，获市民认可。
5.2026年5月28日
表扬对象：昆山市民政局婚姻登记处工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市民政局婚姻登记处工作人员，依托跨省通办政策，协助市民顺利补领结婚证，特此表扬。
6.2026年5月28日
表扬对象：昆山开发区司齐社区工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山开发区司齐社区吴书记和顾主任，上门开展心理疏导与普法宣传，成功化解居民家庭纠纷。
7.2026年5月28日
表扬对象：昆山高新区齐贤社区工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山高新区齐贤社区工作人员，利用周末休息时间，为居民办理灵活就业社会保险补贴申报，款项已足额到账。
8.2026年5月29日
表扬对象：昆山市不动产登记中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市不动产登记中心2号窗口工作人员，在帮助其办理手续复杂的房改房过户业务时，认真负责、耐心细致。
9.2026年5月29日
表扬对象：昆山市税务局工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市税务局8、9号窗口工作人员，办理发票缴销、股权转让登记等业务高效快捷，讲解细致到位。
10.2026年5月29日
表扬对象：昆山市秀峰中学老师
表扬事件：市民来电表扬昆山市秀峰中学的成主任、杨老师及校医，孩子研学突发腹痛，老师们果断处置，通知其及时送医，避免了危急病情。感谢你们的悉心守护！
三、热点问答
问：跨省流动人员人事档案里都有哪些内容？
答：按照《流动人员人事档案管理服务规定》，流动人员人事档案材料内容和分类参照干部人事档案有关规定执行，并注重收集反映流动人员政治面貌、工作经历、教育培训、职业资格、职称、评聘专业技术职务、年度工作（业绩）考核、入选重大人才工程、获得重大奖项、重要社会兼职及违规违纪违法处理处分等材料。
问:跨省流动人员可以查看自己的档案吗？
答：档案严禁自行携带转递。流动人员不可以查看本人人事档案。如需开具相关证明，可向存档机构提出申请，由工作人员查阅后办理相关服务。
