一、总体数据
2026年6月8日至6月14日，昆山12345受理有效诉求52767件，环比下降2.5%，即时办结量为41698件，派发量为11069件，即时办结率为79.02%，现场满意度为98.96%。
二、点赞台
1.2026年6月8日
表扬对象：周市镇便民服务中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬周市镇便民服务中心B01窗口工作人员，在办理居住证业务时，全程耐心指导，服务细致周到。
2.2026年6月8日
表扬对象：昆山市数据局5楼工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市数据局5楼两位张姓工作人员，在审批施工许可中给予耐心指导、热情服务，让首次申办者倍感温暖！
3.2026年6月8日
表扬对象：昆山市不动产登记中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市不动产登记中心13号窗口杨姓、鲁姓两位工作人员，在办理过户时急人所急，跑上跑下协调部门，高效解决孩子入学急需用证问题，特此致谢。
4.2026年6月9日
表扬对象：昆山公积金管理中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山公积金管理中心中信银行窗口吴姓工作人员（工号：4**0），主动为无法现场领取商转公材料的群众提供顺丰快递邮寄服务，服务周到。
5.2026年6月9日
表扬对象：昆山利通燃气公司工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山利通燃气公司的张姓工作人员，上门排查检修，及时排除用户停气故障，服务主动。
6.2026年6月11日
表扬对象：昆山市市场监管局千灯分局执法人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市市场监管局千灯分局执法人员，高效处置二手车退款纠纷，其深表感谢。
7.2026年6月11日
表扬对象：昆山开发区昆苑社区工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山开发区昆苑社区宋姓工作人员，利用午休时间积极协助群众更正盖章材料，办事认真负责。
8.2026年6月13日
表扬对象：昆山市公安局城北派出所辅警
表扬事件：市民来电表扬城北派出所辅警（警号：24**13），协助老人追回保健品钱款，事后普及反诈知识，履职尽责，其深表感谢。
三、热点问答
问：昆山市2026年中考期间，全城是否会有交通管制的情况？
答：考试期间，请广大驾驶人尽量避开考点周边道路，确需途经时请遵交规、降车速、勿鸣笛。为减少交通噪声对考生的影响，昆山公安交警将对各考场周边道路适时实行临时交通管控，根据实际情况限制部分车辆驶入。
问:昆山市2026年中考考生赴考途中，遇到交通事故或其他意外情况怎么办？
答：一旦遇到交通事故或其他意外情况，请立即拨打110报警或向周边执勤民警求助，停留在便于识别的地点，保持通讯畅通，以便获得最佳的求助效果。
