一、总体数据
上周，昆山12345受理有效诉求41620件，即时办结量为32965件，派发量为8655件，即时办结率为79.2%，现场满意度为98.19%。
二、点赞台
1.2025年12月2日
表扬对象：张浦镇便民服务中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬张浦镇便民服务中心服务台的吕姓工作人员，服务热情，讲解耐心，其办理业务很顺畅。
2.2025年12月2日
表扬对象：昆山高新区综合执法局亭林中队工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山高新区综合执法局亭林中队工作人员，捡到其手机后及时归还，为拾金不昧的精神点赞。
3.2025年12月2日
表扬对象：花桥便民服务中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬花桥便民服务中心市场准入窗口的陆姓、周姓和胡姓三位工作人员，一边高效办理一边告知不要着急，其深表感谢。
4.2025年12月2日
表扬对象：巴城镇便民服务中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬巴城镇便民服务中心的朱姓工作人员，热情帮助市民办理企业注销业务，服务非常好。
5.2025年12月3日
表扬对象：昆山市第一人民医院医生
表扬事件：市民来电表扬昆山市第一人民医院急诊外科的汪医生，医术精湛，沟通十分友好。
6.2025年12月3日
表扬对象：昆山高新区规建局
表扬事件：市民来电表扬昆山高新区规建局，快速处办其反映的小区出口桥面护栏低矮问题，消除了安全隐患。
7.2025年12月3日
表扬对象：陆家镇便民服务中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬陆家镇便民服务中心工作人员，牺牲午休时间帮助市民办理营业执照业务，尽心尽责。
8.2025年12月3日
表扬对象：昆山华润燃气公司工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山华润燃气公司的沈姓工作人员，帮助其成功办理天然气“一户多人口”业务，其深表感谢。
9.2025年12月4日
表扬对象：中国移动昆山分公司花桥营业厅工作人员
表扬事件：市民来电表扬中国移动昆山分公司花桥营业厅的吕姓工作人员，服务态度好，业务娴熟。
10.2025年12月4日
表扬对象：昆山开发区昆城社区卫生服务站
表扬事件：市民来电表扬昆山开发区昆城社区卫生服务站，中医理疗服务手法专业，市民体验良好。
11.2025年12月5日
表扬对象：昆山市不动产登记中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市不动产登记中心11、13号窗口的叶姓、胡姓两位工作人员，热心帮助其办理业务，工作效率高。
12.2025年12月5日
表扬对象：昆山市中医医院导医
表扬事件：市民来电表扬昆山市中医医院导医（工号：8**94），主动陪同市民领取发票和报告，其非常感动。
三、热点问答
问：机动车临时号牌已申领三次，还可以再次申领吗？
答：不可以。根据《机动车登记规定》（公安部令第164号）第四十六条机动车具有下列情形之一，需要临时上道路行驶的，机动车所有人应当向车辆管理所申领临时行驶车号牌：（二）购买、调拨、赠与等方式获得机动车后尚未注册登记的；第四十七条对属于第四十六条第一项、第二项规定情形，机动车所有人需要多次申领临时行驶车号牌的，车辆管理所核发临时行驶车号牌不得超过三次。
问：机动车的号牌丢了，怎么领取新的号牌?
答：根据《机动车登记规定》（公安部令第164号）第五十一条机动车号牌灭失、丢失或者损毁的，机动车所有人应当向登记地车辆管理所申请补领、换领。申请时，机动车所有人应当确认申请信息并提交身份证明。车辆管理所应当审查提交的证明、凭证，收回未灭失、丢失或者损毁的号牌，自受理之日起十五日内补发、换发号牌，原机动车号牌号码不变。补发、换发号牌期间，申请人可以申领有效期不超过十五日的临时行驶车号牌。补领、换领机动车号牌的，原机动车号牌作废，不得继续使用。
