一、总体数据
上周，昆山12345受理有效诉求34181件，即时办结量为25754件，派发量为8427件，即时办结率为75.35%，现场满意度为99.83%。
二、点赞台
1.2025年6月23日
表扬对象：昆山市中医医院导医。
表扬事件：市民来电表扬昆山市中医医院导医（工号：8**94），捡到其家人丢失的医保卡后及时联系并归还，其深表感谢。
2.2025年6月23日
表扬对象：昆山12345热线话务员。
表扬事件：市民来电表扬昆山12345热线话务员（工号：1*32），其反映的问题现已得到妥善解决，办事效率高，市民感到很温暖。
3.2025年6月24日
表扬对象：巴城镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬巴城镇便民服务中心15号窗口的工作人员，详细解答市民疑问，业务娴熟。
4.2025年6月24日
表扬对象：昆山市第二人民医院医护人员。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第二人民医院泌尿科的医护人员，对患者亲切热情，尽心尽责。
5.2025年6月25日
表扬对象：陆家镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬陆家镇便民服务中心23号窗口的陆姓工作人员，服务热情，工作认真。
6.2025年6月25日
表扬对象：昆山市第一人民医院医生。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第一人民医院甲乳科的胡医生，医术精湛，其手术很成功，术后恢复良好。
7.2025年6月25日
表扬对象：昆山市中西医结合医院医生和护士。
表扬事件：市民来电表扬昆山市中西医结合医院烧伤整形科的陶医生和护士，其在院治疗期间，医生医术高超，护士待患热情，其觉得很温暖。
8.2025年6月25日
表扬对象：昆山市第三人民医院医护人员。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第三人民医院外科的医护人员，其家属住院期间，他们细心照料，亲自指导示范，再次感谢白衣天使的辛苦付出。
9.2025年6月27日
表扬对象：昆山市医保局工作人员。
表扬事件：市民来电表扬昆山市医保局69号窗口的工作人员，积极帮助市民解决问题，态度非常好。
三、热点问答
问：增值税一般纳税人符合什么条件可以申请增量留抵退税？
答：申请增量留抵税额退税→根据《财政部税务总局海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》（2019年第39号）规定，同时符合以下条件的纳税人，可以向主管税务机关申请退还增量留抵税额：（1）自2019年4月税款所属期起，连续六个月（按季纳税的，连续两个季度）增量留抵税额均大于零，且第六个月增量留抵税额不低于50万元；（2）纳税信用等级为A级或者B级；（3）申请退税前36个月未发生骗取留抵退税、出口退税或虚开增值税专用发票情形的；（4）申请退税前36个月未因偷税被税务机关处罚两次及以上的；（5）自2019年4月1日起未享受即征即退、先征后返（退）政策的。申请存量留抵税额退税→根据《财政部税务总局关于进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度的公告》（2022年第14号）和《财政部税务总局关于扩大全额退还增值税留抵税额政策行业范围的公告》（2022年第21号）规定，同时符合以下条件的纳税人，可以向主管税务机关申请退还增量留抵税额和申请一次性退还存量留抵税额：（1）纳税信用等级为A级或者B级；（2）申请退税前36个月未发生骗取留抵退税、骗取出口退税或虚开增值税专用发票情形；（3）申请退税前36个月未因偷税被税务机关处罚两次及以上；（4）2019年4月1日起未享受即征即退、先征后返（退）政策。
问：如何在电子税务局中办理一般纳税人增值税及附加税费申报？
答：登录电子税务局，依次选择【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【增值税及附加税费申报（一般纳税人适用）】。
目前电子税务局系统会根据业务复杂程度自动匹配确认式、补录式或填表式申报模式，如不想使用推荐的确认式或补录式申报模式，可在申报页面右上角点击【我要填表】，进入到填表式申报模式。
问：增值税申报有误应如何在网上进行更正申报？
答：对2022年4月1日（含）之后所属期的更正：登录电子税务局后，依次点击【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报更正与作废】；对2022年4月1日之前所属期的更正：登录电子税务局后，依次点击【首页】-【地方特色】-【特色办税】-【2022年以前更正申报】。
