一、总体数据
上周，昆山12345受理有效诉求32478件，即时办结量为24367件，派发量为8111件，即时办结率为75.03%，现场满意度为99.83%。
二、点赞台
1.2025年6月2日
表扬对象：昆山市第三人民医院医生和护士。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第三人民医院泌尿科的李医生和护士，医生医术专业，护士热情服务，再次感谢他们的悉心照顾。
2.2025年6月2日
表扬对象：科技教育园派出所警官。
表扬事件：市民来电表扬科技教育园派出所警官，积极帮助市民找寻丢失的钥匙，多方调取监控后找回，其深表感谢。
3.2025年6月3日
表扬对象：巴城镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬巴城镇便民服务中心31号窗口的工作人员，热情帮助市民办理业务，服务态度非常好。
4.2025年6月4日
表扬对象：昆山12345热线及话务员。
表扬事件：市民来电表扬昆山12345热线及话务员（工号：1*32、1*28、1*71、1*53），其反映的问题已得到妥善解决，感谢他们耐心接听和认真记录，为他们提供的高效、优质服务点赞。
5.2025年6月5日
表扬对象：昆山市第二人民医院医生和护士。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第二人民医院骨一科的医生和护士，其在院治疗期间，医生医术高超，护士待患热情，其觉得很温暖。
6.2025年6月5日
表扬对象：淀山湖镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬淀山湖镇便民服务中心陈姓和邵姓两位工作人员，远程手把手教市民办理业务，其非常感动。
7.2025年6月5日
表扬对象：周市镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬周市镇便民服务中心户籍B01窗口的楚姓工作人员，积极帮助市民办理落户手续，工作认真。
8.2025年6月5日
表扬对象：昆山市第一人民医院护士。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第一人民医院急诊外科的周护士，用心照顾患者，服务贴心。
9.2025年6月5日
表扬对象：陆家镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬陆家镇便民服务中心综合24号窗口的侯姓工作人员，成功帮助市民办理失业金业务，工作能力强，服务态度好。
10.2025年6月6日
表扬对象：昆山市数据局工作人员。
表扬事件：市民来电表扬昆山市数据局税务32号窗口的工作人员，服务热情，办事细心周到，其觉得很暖心。
11.2025年6月7日
表扬对象：昆山市中医医院医生。
表扬事件：市民来电表扬昆山市中医医院耳鼻喉科的高医生，医术专业，沟通友好。
12.2025年6月8日
表扬对象：中国移动通信集团江苏有限公司昆山分公司营业厅店长。
表扬事件：中国移动通信集团江苏有限公司昆山分公司花桥光明路营业厅店长（工号：1*37），服务热情，积极帮助市民办理业务。
三、热点问答
问：年满70周岁以上的驾驶员还能继续开车(C1)吗?
答：可以。需注意的是，根据《机动车驾驶证申领和使定》（公安部令第162号）第七十四条年龄在70周岁以上的机动车驾驶人，应当每年进行一次身体检查，在记分周期结束后三十日内，提交医疗机构出具的有关身体条件的证明。
问：本人名下的机动车想要变更车身颜色需将车辆开回原籍地办理吗？
答：根据《机动车登记规定》第二节第十七条规定小型、微型载客汽车因改变车身颜色申请变更登记，车辆不在登记地的，可以向车辆所在地车辆管理所提出申请。车辆所在地车辆管理所应当按规定查验机动车，审查提交的证明、凭证，并将机动车查验电子资料转递至登记车辆管理所，登记地车辆管理所按规定复核并核发行驶证。
问：机动车年检时对轮胎有什么相关要求和规定？
答：根据《机动车安全技术检验项目和方法》（GB38900-2020）规定：机动车同轴两侧应装用同一型号、规格和花纹的轮胎，轮胎规格应与机动车产品公告和机动车出厂合格证（在用机动车安全检验时为机动车登记信息）相符。这里的轮胎规格通常包含断面宽度、高宽比、轮毂直径（英寸）、载重指数和速度级别五部分，在办理新车注册检验和在用车年检时，实车轮胎上的规格参数能够覆盖相关资料和登记信息即为合格（通常新车注册检验时《机动车整车合格证》上签注的轮胎规格参数和在用车年检时《机动车登记证书》上签注的轮胎规格参数能在实车轮胎上全部找到相符的信息即为合格）。
