一、总体数据
上周，昆山12345受理有效诉求34135件，即时办结量为25661件，派发量为8474件，即时办结率为75.18%，现场满意度为99.82%。
二、点赞台
1.2025年6月16日
表扬对象：张浦镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬张浦镇便民服务中心B13、B19窗口的工作人员，耐心帮助市民办理业务，服务态度非常好。
2.2025年6月16日
表扬对象：昆山市中西医结合医院导医。
表扬事件：市民来电表扬昆山市中西医结合医院导医台梅姓工作人员，服务热情，主动帮助市民办理异地就医相关流程。
3.2025年6月16日
表扬对象：巴城镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬巴城镇便民服务中心11号窗口的工作人员，耐心讲解，帮助其成功办理公司员工入职业务。
4.2025年6月17日
表扬对象：市医保局工作人员。
表扬事件：市民来电表扬市医保局86号窗口的工作人员，快速帮助市民办理业务，办事效率高。
5.2025年6月18日
表扬对象：昆山市中医医院导医。
表扬事件：市民来电表扬昆山市中医医院导医（工号：8**20、8**92、8**07），捡到其丢失的证件后及时联系并归还，其深表感谢。
6.2025年6月18日
表扬对象：昆山12345热线话务员。
表扬事件：市民来电表扬昆山12345热线话务员（工号：1*32），工作能力强，服务态度好，感谢他们耐心接听和认真记录市民反映的问题。
7.2025年6月18日
表扬对象：昆山市第一人民医院工作人员。
表扬事件：市民来电感谢昆山市第一人民医院门诊部的粱姓工作人员，通过电话联系帮助市民解决问题，为其减少不必要的麻烦。
8.2025年6月19日
表扬对象：昆山市数据局工作人员。
表扬事件：市民来电表扬昆山市数据局税务36、37号窗口的工作人员，工作细心，解答专业，帮助其成功办理公司业务。
9.2025年6月20日
表扬对象：昆山高新区综合行政执法局朝阳中队工作人员。
表扬事件：市民来电表扬昆山高新区综合行政执法局朝阳中队工作人员，捡到其丢失的大件快递后放置小区岗亭，为他们的暖心之举点赞。
10.2025年6月21日
表扬对象：淀山湖派出所警员。
表扬事件：市民来电表扬淀山湖派出所警员（警号：24**70），严格处理问题，协调有理有据，为他们全心全意为民的工作作风点赞。
11.2025年6月21日
表扬对象：交通警察大队车辆管理所工作人员。
表扬事件：市民来电表扬交通警察大队车辆管理所工作人员（工号：12**47），热情帮助市民协调办理业务，服务态度非常好。
三、热点问答
问：小规模纳税人享受征收率降低及免税政策具体是如何规定的，应如何开票？
答：根据《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》和《财政部税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税政策的公告》规定：自2023年1月1日至2027年12月31日，月销售额10万元以下（含本数）的增值税小规模纳税人，免征增值税；自2023年1月1日至2027年12月31日，增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税；适用3%预征率的预缴增值税项目，减按1%预征率预缴增值税。小规模纳税人取得应税销售收入，适用减按1%征收率征收增值税政策的，应按照1%征收率开具增值税发票。
问：小规模纳税人享受增值税免税、减税政策，应如何填写申报表？
答：根据《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》（2023年第1号）规定，小规模纳税人发生增值税应税销售行为，合计月销售额未超过10万元的，免征增值税的销售额等项目应填写在《增值税及附加税费申报表（小规模纳税人适用）》“小微企业免税销售额”或者“未达起征点销售额”相关栏次。减按1%征收率征收增值税的销售额应填写在《增值税及附加税费申报表（小规模纳税人适用）》“应征增值税不含税销售额（3%征收率）”相应栏次，对应减征的增值税应纳税额按销售额的2%计算填写在《增值税及附加税费申报表（小规模纳税人适用）》“本期应纳税额减征额”及《增值税减免税申报明细表》减税项目相应栏次，减免性质代码应选择01011608。
