一、总体数据
上周，昆山12345受理有效诉求35075件，即时办结量为26394件，派发量为8681件，即时办结率为75.25%，现场满意度为99.87%。
二、点赞台
1.2025年3月17日
表扬对象：兵希派出所。
表扬事件：市民来电感谢兵希派出所，接警后迅速找到孩子并送至家中，急市民之所急。
2.2025年3月17日
表扬对象：昆山市中医医院护工。
表扬事件：市民来电表扬昆山市中医医院曹姓护工，其母亲住院期间，护工人员护理专业，服务非常好。
3.2025年3月17日
表扬对象：市农业农村局工作人员。
表扬事件：市民来电表扬市农业农村局的王姓、杨姓、张姓三位工作人员，积极帮助企业解决疑难问题，特赠送锦旗以表谢意。
4.2025年3月20日
表扬对象：张浦镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬张浦镇便民服务中心2楼15号窗口的工作人员，耐心帮助市民打印发票。
5.2025年3月20日
表扬对象：昆山市第一人民医院保安和护士。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第一人民医院停车场保安和内科护士，保安热情指挥市民车辆停放，护士主动提供移动病床服务，其觉得很暖心。
6.2025年3月20日
表扬对象：市级机关事务管理中心东吴物业保安。
表扬事件：市民来电表扬市级机关事务管理中心东吴物业的丁姓保安，捡到其丢失的证件后及时联系并归还，拾金不昧的精神让人敬佩。
7.2025年3月20日
表扬对象：昆山市第二人民医院护士。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第二人民医院心血管科的王护士，工作态度认真，非常有耐心。
8.2025年3月20日
表扬对象：昆山12345热线。
表扬事件：市民来电表扬昆山12345热线，其通过12345平台反映的问题，现已得到妥善解决，办事效率高。
9.2025年3月21日
表扬对象：昆山市中西医结合医院医生。
表扬事件：市民来电表扬昆山市中西医结合医院肾病科的朱医生，医术精湛，和蔼可亲。
10.2025年3月21日
表扬对象：昆山市第六人民医院工作人员。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第六人民医院药房的陈姓工作人员，主动引导市民取药，态度十分热情。
11.2025年3月22日
表扬对象：昆山市第三人民医院护士。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第三人民医院输液室的朱护士，穿刺技术一流，耐心又有亲和力。
12.2025年3月23日
表扬对象：昆山高新区综合执法局柏庐中队队员。
表扬事件：市民来电表扬昆山高新区综合执法局柏庐中队队员（工号：1*9），捡到其手机后及时归还，为他的暖心之举点赞。
三、热点问答
问：积分学段有无年龄、年级限制？
答：小学一年级，入读年龄为年满6周岁（2019年8月31日前出生）且未接受过小学教育的儿童（以未获得全国学籍号为准）。初中一年级，为应届小学毕业生（未取得初中学籍）。
问：五四学制（如上海、山东、黑龙江等地）的学生如何申请积分入学？
答：在读完初中预备班后，可以申请昆山初中起始年级的积分入学。
问：施教区如何认定？
答：义务教育阶段公办学校施教区认定，原则上以学生父母或其他法定监护人的合法固定住所（指具有住宅类不动产权属证书的居住用房，商业、办公、工业用房、车库等非居住用房除外）为准。与他人（非夫妻关系）共有产权的合法固定住所不能作为确定施教区的依据。
