一、总体数据
上周，昆山12345受理有效诉求30898件，即时办结量为23731件，派发量为7167件，即时办结率为76.80%，现场满意度为99.83%。
二、点赞台
1.2025年1月13日
表扬对象：昆山市第一人民医院护工。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第一人民医院的贺姓护工，工作认真，护理专业，服务细心周到。
2.2025年1月13日
表扬对象：昆山市第六人民医院医生和导医。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第六人民医院妇产科的蔡医生和导医，1月13日其在院就诊时，医生医术专业，帮助其减轻病痛，导医讲解细致，沟通十分友好。
3.2025年1月14日
表扬对象：昆山开发区便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬昆山开发区便民服务中心16号窗口的工作人员，临近下班时间仍帮助市民办理完公积金贷款业务，业务娴熟。
4.2025年1月14日
表扬对象：昆山市第三人民医院医护人员。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第三人民医院消化科的牛医生和医护人员，医术精湛，服务热情，和蔼可亲。
5.2025年1月14日
表扬对象：江苏有线昆山分公司维修人员。
表扬事件：市民来电表扬江苏有线昆山分公司的王姓维修人员，两次爬6楼上门维修，工作认真，技术娴熟。
6.2025年1月15日
表扬对象：昆山市第二人民医院护士。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第二人民医院住院部骨科王姓护士（工号：01*1），每天亲切问候患者，遇到听力不好的患者仍耐心沟通。
7.2025年1月15日
表扬对象：交警大队长江中队。
表扬事件：市民来电表扬交警大队长江中队，及时优化道路交通围栏设置，帮助黑龙江路与朝阳路口掉头车顺利变道掉头。
8.2025年1月15日
表扬对象：昆山市中西医结合医院护士。
表扬事件：市民来电表扬昆山市中西医结合医院住院部7楼的孙护士长和其他护士，在其住院期间，护士长关心病人，管理病房井然有序。
9.2025年1月16日
表扬对象：昆山市中医医院导医。
表扬事件：市民来电表扬昆山市中医医院导医（工号：8**59），主动帮助市民寻找丢失的医保卡，态度十分友好。
10.2025年1月16日
表扬对象：锦溪镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬锦溪镇便民服务中心房产交易窗口的唐姓工作人员，主动上门帮助其家中行动不便的老人办理业务，其感到很暖心！
11.2025年1月16日
表扬对象：巴城镇人民医院导医。
表扬事件：市民来电表扬巴城镇人民医院导医（工号：2**07），工作认真负责，耐心帮助市民传递资料。
三、热点问答
问:如何申请交管12123APP的单位用户账号？
答：交管12123APP单位用户账号分为法人、管理员、普通用户三类。法人用户在属地公安交管部门窗口单位信息备案时自动生成。管理员用户和需要办理补换领牌证、申领车辆免检标志、申请车辆电子行驶证等业务的普通用户要在属地公安交管部门窗口进行备案。管理员用户可以线上开通普通用户和移除用户，但开通的普通用户只可以查询机动车状态、交通违法记录等。
问:我要如何登录交管12123APP单位账户？
答：单位账号使用人登录本人“交管12123”APP后，点击首页右上角即可切换至单位用户版。如果使用人在多个单位有用户的，需要选择具体单位后进入单位用户版首页。
问:开通交管12123APP的单位用户账号是否有数量限制？
答：有，同一个单位下可以备案1个管理员账号，最多申请备案10个用户账号。同一个人最多可以在3个不同单位备案用户账号（法人用户账号不限）。
