当前，“数字触角”日益延伸，深刻影响着我们的工作生活。作为中国新型智慧城市百强县第一的昆山，聚焦服务实体经济、服务百姓民生，以数字昆山公共智慧底座为核心，着力推动一批“切口小、方法巧、效果灵”的应用场景开发。
数字“相伴”
生活更加便利
从“听说过”到“用得上”，从“看新奇”到“尝实用”，随着新一代信息技术的加速发展，数字技术正化作贴身工具，走进千家万户。
近日，市民王杰扫了扫自家大门上的数字门牌，就全面了解到开办个体户的办事流程和所需资料。“这个很方便，没想到服务窗口竟然延伸到了我的家门口！”这一数字化场景应用，令他感到惊喜。如今，在昆山，市民只需扫描“数字政务门牌”二维码，输入办理事项的口头语或模糊词组，即可获取157项高频事项的办理攻略、智能引导、在线帮办等服务。
在昆山，类似的数字化惠民便民成果不断涌现。“一梯通管”安全守护着居民日常生活的每一秒：“一梯通管”智慧管理平台为电梯装上“智慧眼”，可精准识别电动自行车、燃气钢瓶入梯等不安全行为，为居民安全“保驾护航”。“畅行昆山”让市民出行更加“丝滑”：“畅行昆山”智慧交通服务平台可以实现高铁公交无缝换乘、轨交到站精准播报、网约车智能派单等服务。群众治病有了更好的“医”靠：通过“先诊疗后付费”惠民就医服务应用，患者在手机上就可以完成门诊预约挂号、就诊缴费、取药取报告等就医流程，全程无需排队缴费。
惠企利民
畅享政策福利
昆山聚焦企业所需所盼，持续擦亮“昆如意”营商服务品牌，加速研发上线一批“小巧灵”数字化应用，更好地赋能高质量发展。
前不久，龙腾光电就尝到了数字化惠企的甜头。依托“昆如意”企业服务枢纽平台，龙腾光电“坐等”200万元政策资金自动到账。如今，企业只需满足认定类或指标达成类条件，系统即通过数据共享自动匹配名单，资金直达企业账户，告别了传统的“申请—受理—审核—拨付”流程。目前，我市已累计为超1.6万个“免申即享”项目兑付资金超21亿元，惠及企业1.6万余家次。
数字技术赋能企业服务，让更多企业体会到“数字昆山”带来的便捷和福利。在税收征管中，人工智能成为提效利器：“智慧昆税+”系列数字化应用，涵盖数说经济平台、以数治税精准监管、税费政策推送平台等功能，实现税收服务管理质效再提升。在田间地头，人工智能高效服务大农户：一款名叫作物云管理的平台自应用以来，在生产关键期，会为每个农户发送警示、提供指导；还能开展肥药管理，精准到地、落实到人。
数据联动
激发无穷潜能
向“数”而行，乘“云”直上。行走在鹿城大地上，数字技术正在加持千行百业，为经济社会高质量发展注入澎湃动力。
坚持“全市一盘棋”，是数字政府建设顶层设计的关键策略，是实现数字化改革全局性、整体性和协同性的重要基石。近年来，我市构建起“1+1+1+N”的数智科创工作体系，数字昆山公共智慧底座实时运转，已形成人工智能等7大模块的“一体多翼”输出模式，成功打通了全市70余个单位的数据交换通道，累计汇集数据超300亿条，开发各类服务应用480项。至此，智慧城市建设取得阶段性成效。
推进数字化改革是顺应发展大势、回应群众所盼的必然选择。未来，市数据局将围绕新型智慧城市建设，以打造“公共智慧底座2.0”为核心，通过“七个一”布局全面提升数据、算力与组件支撑能力，并通过培育数字人才、强化政企协同、优化制度建设等措施，为构建可持续的智慧城市提供坚实保障。
